以下の手順で、メンバーIDの照会とパスワードの再設定をしてください。

1.　「メンバーIDを忘れた」にアクセスし、[登録済みメールアドレスへ通知]からIDを照会

2.　「メンバーパスワード変更」にアクセスし、パスワードを再設定

機種変更後はデータ保全期間(15日間)以内にスマートフォン版利用手続きを行ってください。
※データ保全期間を過ぎると設定情報が引き継げなくなりますので、ご注意ください。

※上記の手順でメンバーIDの照会/パスワードの再設定ができない場合、設定情報を引き継ぐことはできません。
申し訳ございませんが、こちらから「新規会員登録」をして、改めてPCアカウントの登録及びリモメアドレスの取得を行ってください。