機種変更等の手続きについて

サービスが自動解約される場合

○他の携帯電話会社に買い換える場合

○名義変更をする場合

○電話番号変更をする場合

○全く新しい携帯電話をご利用になる場合

◯スマートフォン版をご利用できる契約を一時的に解約する場合

また、これ以外にも自動解約となる場合がございます。詳しくは各種手続きの際に有料登録情報が削除されないかを各携帯電話会社にお問い合わせ下さい。

上記の場合でも事前にメンバーIDとパスワードを取得していただくとデータが保全(サービスを解約してから15日間はリモートメールの設定情報などが自動で保存されます)されます。お手続きいただいた後にメンバーID、パスワードを使用してデータ保全期間内に新しい端末から設定情報の引継ぎを行っていただくことで、以前の情報を引き続きご利用いただくことができます。