よくある質問

Q.機種変更する予定なのですが、引き続き使えますか?


【スマートフォンでお支払い】・【ケータイでお支払い】を設定している場合、機種変更と同時にお支払いが解除になり、解約状態になる場合が御座います。

事前に携帯会社様へ機種変更によって設定しているお支払い方法が解除されるのかご確認下さい。

解除される場合、データ保全期間内(サービスを解約してから15日以内)に、メンバーIDとパスワードを使用して再度お支払い設定を行っていただくことで、引き続きご利用が可能になります。
着信通知設定は改めて設定していただく必要が御座います。

【クレジットカードでお支払い】を設定している場合は、今まで通りログインを行っていただけましたら、継続してご利用いただくことが可能です。

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