現在、リモートメールからicloud.com宛のメールが配信されない事象が発生しております。

▼発生日時
2018/09/03 午前9:30頃

▼事象が発生しているメール
・リモートメールからメール送信全て
・着信通知

現在調査中でございますので、原因、復旧につきましては随時ご報告させていただきます。

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[復旧報告　2018/9/3 16:30]
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ﾘﾓｰﾄﾒｰﾙからicloud.com宛のﾒｰﾙが配信されない事象に関し、復旧しましたことをお知らせ致します。

▼復旧日時
2018/09/03 午後4:15

▼原因
icloud.comのﾒｰﾙｻｰﾊﾞｰに配送を拒否されていたため

▼対応
Apple社へ対応依頼を実施

障害発生中のﾒｰﾙは遅延して配送され、ｴﾗｰとなることはありません。
ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

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障害報告　[復旧報告(続報)　2018/9/4 10:00]
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昨日、リモートメールから一部のメールサーバー宛のメールが配信できない障害が発生しておりました。この障害は現在は復旧しています。

▼発生日時]
2018/09/03 午前9:08頃

▼復旧日時
2018/09/03 午後4:15

▼障害事象
ケース1) メールが遅延して配送される
ケース2) メールが配送されず、エラーメールが返る
※遅延するか配送されないかは、宛先メールサーバーの挙動により異なります

▼事象が発生していたメール
・リモートメールからのメール送信全て
・着信通知

▼配送不能になっていたメールサーバー
Spamhaus(http://www.spamhaus.org/)を利用しているメールサーバー

▼原因
リモートメールの送信元IPアドレスが一時的にスパム配送元として登録されてしまったため。
ケース2)でメールが配送されずエラーとなった場合には、大変お手数ですが改めてメール送信をしていただけますようお願いいたします。
エラーメールとなっていない場合には、遅延して配送されています。

ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。